1 Bối cảnh
Nhóm em đang trao đổi cách tìm ví dụ cho bài thuyết trình. Em đề nghị mỗi người tìm một ví dụ và nhận được tin: “Làm thế mất thời gian quá”.
2 Tình huống
Em thấy ý kiến của mình bị coi thường và đã gõ câu “Giỏi thì tự làm”. Em phải quyết định có gửi câu này hay đổi cách phản hồi.