Góp ý sao cho bạn muốn nghe
Nói về việc cụ thể, không nói về con người, và luôn kèm một gợi ý để cùng sửa.
Góp ý là cách giúp nhau làm tốt hơn. Nhưng trên mạng, người đọc không nhìn thấy nét mặt hay nghe được giọng nói của em, nên một lời góp ý thật lòng vẫn có thể bị hiểu thành lời chê.
Nói về việc, không nói về người
So sánh hai câu: “Cậu làm ẩu quá” và “Slide 3 còn thiếu nguồn ảnh, cậu bổ sung giúp nhóm nhé”. Câu thứ hai chỉ rõ điều cần sửa và không khiến bạn phải tự vệ.
Công thức ba phần
- Ghi nhận điều bạn đã làm được.
- Nêu cụ thể một điểm cần sửa.
- Đề xuất cách sửa hoặc hỏi bạn cần hỗ trợ gì.
Chọn đúng nơi để nói
Những góp ý về lỗi của một người nên nhắn riêng thay vì nói trong nhóm lớp. Khi được góp ý riêng, bạn dễ tiếp nhận hơn và không cảm thấy bị bêu trước mọi người.